Ramadan 2026 membuktikan satu hal yang tidak bisa diabaikan lagi: live shopping bukan tren sesaat. Kolaborasi TikTok dan Tokopedia lewat kampanye “Ramadan Ekstra Seru” mengubah cara jutaan konsumen Indonesia menemukan dan membeli produk — dan UMKM yang belum menyesuaikan strategi produknya akan semakin tertinggal.
Masalahnya bukan soal apakah harus masuk ke live shopping atau tidak. Masalahnya adalah bagaimana membangun strategi produk yang memang cocok untuk format ini.
Produk Bukan Hanya Barang — Ini Soal Pengalaman
Di era live commerce, konsumen tidak hanya membeli produk. Mereka membeli pengalaman menyaksikan produk digunakan, diuji, dan dijelaskan secara langsung. Ini mengubah cara UMKM harus merancang dan memposisikan produknya.
Strategi produk yang berhasil di format live shopping punya tiga elemen: demonstrasi visual yang kuat, cerita yang autentik, dan nilai yang langsung terasa. Produk yang susah dijelaskan dalam 30 detik akan kalah dari produk yang bisa langsung “bicara” ke penonton.
Pilih Produk Hero, Bukan Katalog
Kesalahan umum yang dilakukan UMKM saat masuk live shopping adalah mencoba menjual terlalu banyak produk sekaligus. Hasilnya? Penonton bingung, dan penjualan tidak maksimal.
Prinsip strategi produk yang terbukti di platform seperti TikTok Shop dan Shopee Live adalah konsep hero product — satu produk unggulan yang jadi fokus utama setiap sesi live. Produk hero dipilih berdasarkan tiga kriteria: margin sehat, tingkat repeat purchase tinggi, dan mudah didemonstrasikan secara visual.
Setelah hero product terbukti, baru upsell ke produk pendamping dilakukan secara natural dalam sesi yang sama.
Data Real-Time Adalah Aset Strategi Produk Terbesar
Kemenkop UKM mencatat baru 22 juta dari 66 juta UMKM Indonesia yang sudah terhubung ke ekosistem digital per awal 2026. Artinya, mayoritas pelaku usaha masih melewatkan satu keunggulan terbesar dari live commerce: data perilaku konsumen secara real-time.
Platform live shopping memberikan data yang tidak bisa didapat dari toko fisik — berapa orang yang menonton, di menit ke berapa mereka pergi, produk mana yang paling banyak ditanyakan, dan komentar apa yang muncul paling sering. Semua ini adalah bahan baku untuk iterasi produk yang lebih cepat dan lebih akurat.
UMKM yang menggunakan data ini untuk memperbaiki positioning, kemasan, atau bahkan formula produknya dalam siklus bulanan akan punya keunggulan kompetitif yang sulit dikejar kompetitor yang tidak digital.
Roadmap Produk Harus Ikut Berubah
Strategi produk konvensional biasanya berjalan dalam siklus tahunan — riset, pengembangan, peluncuran, evaluasi. Di era live shopping, siklus itu harus diperpendek menjadi mingguan bahkan harian.
Kecepatan iterasi ini hanya mungkin jika roadmap produk dibangun di atas data digital — bukan asumsi, bukan intuisi semata. UMKM yang rutin menganalisis performa live mereka dan membuat keputusan produk berdasarkan data tersebut akan jauh lebih adaptif dibanding yang hanya mengandalkan pengalaman lama.
Konsistensi Lebih Penting dari Sempurna
Salah satu insight terpenting dari perkembangan live commerce Indonesia adalah bahwa UMKM yang live secara konsisten — meski dengan setup sederhana — mengalahkan UMKM yang live sesekali dengan produksi berkualitas tinggi.
Algoritma TikTok Shop dan Shopee Live memprioritaskan konsistensi. Semakin sering dan rutin sebuah toko live, semakin besar jangkauan organiknya. Ini selaras dengan prinsip strategi produk jangka panjang: bangun kepercayaan dulu, baru skalakan.
Mulai dari Satu Produk, Satu Sesi
Jika Anda baru memulai, tidak perlu langsung merombak seluruh lini produk. Pilih satu produk dengan margin terbaik, jadwalkan satu sesi live per minggu, dan konsisten selama 30 hari. Analisis data dari sesi tersebut, perbaiki satu hal setiap minggu, dan ulangi.
Strategi produk yang baik bukan soal kesempurnaan dari awal — tapi soal kemampuan iterasi yang cepat berdasarkan data nyata dari pasar.
Ingin membangun strategi produk digital yang tepat untuk bisnis Anda? Tim dakana.id siap membantu Anda merancang roadmap produk berbasis data, dari pemilihan hero product hingga analisis performa live commerce. Kembangkan strategi produk digital Anda bersama tim dakana.id di dakana.id.
